Возврат/Обмен

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат товара- согласно статьи 9-й ,,Закона о Защите Прав Потребителей,, покупатель имеет право в течении 14-ти дней после покупки вернуть товар, который НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ, а так же если сохранены товарные пломбы, ярлыки и потребительские качества товара. Обратите внимание - это правило распространяется исключительно на новый товар и в течении 14-ти дней после покупки.

При возврате сложно технических изделий где есть микросхемы, может потребоваться тех. экспертиза до 7-ми дней, целью которой является подтверждения факта того, что товар не использовался и не утратил своих потребительских качеств, в то время пока был у покупателя. Убедительно просим выяснять все тех. характеристики до покупки товара, что бы избежать траты своих денежных средств и времени.

Если товар сломался в процессе эксплуатации в течении гарантийного срока согласно статьи 8-й ,Закона о ЗПП, в случаи если в течении гарантийного срока в изделии были обнаружены поломки, покупатель имеет право на бесплатное устранение поломок. Это значит следующее, если товар сломался во время эксплуатации, он отправляется на экспертизу в сервисный центр, для установления причины поломки- по вине производителя или же в результате неправильной эксплуатации:

1. Если поломка произошла по вине производителя, такой товар подлежит гарантийному (бесплатному) ремонту. Как правило, срок такого ремонта до 14-дней.Иногда требуется больше времени, в случае если необходимые для ремонта детали отсутствуют и их необходимо заказать у производителя.
2. Если сервисный центр обнаруживает признаки неправильной эксплуатации (механическое повреждение, нарушения пломб, воздействия жидкостей , использования не лицензионного ПО и т.д.) изделие снимается с гарантийного обслуживания.Дальнейший ремонт возможен за средства покупателя.
3. Средства за пересылку гарантийного товара оплачивает покупатель. Подтверждением того что ваша покупка обеспеченна гарантией является транспортная накладная в которой указана дата приобретения изделий