Повернення/обмін

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Обмін і повернення товару- згідно статті 9-ї ,,Закону про Захист Прав Споживачів,, покупець має право протягом 14-ти днів після покупки повернути товар, який НЕ БУВ В ВИКОРИСТАННІ, а також якщо збережені товарні пломби, ярлики та споживчі якості товару. Зверніть увагу - це правило поширюється виключно на новий товар і протягом 14 днів після покупки.

При поверненні складно технічних виробів, де є мікросхеми, може знадобитися тих. експертиза до 7 днів, метою якої є підтвердження факту того, що товар не використовувався і не втратив своїх споживчих якостей, на той час поки був у покупця. Переконливо просимо з'ясовувати всіх тих. Показники до покупки товару, щоб уникнути витрати власних коштів і часу.

Якщо товар зламався в процесі експлуатації протягом гарантійного терміну відповідно до статті 8-ї Закону про ЗПП, у випадку якщо протягом гарантійного терміну у виробі були виявлені поломки, покупець має право на безплатне усунення поломок. Це означає наступне, якщо товар зламався під час експлуатації, він відправляється на експертизу в сервісний центр, для встановлення причини поломки з вини виробника або в результаті неправильної експлуатації:

Якщо поломка сталася з вини виробника, такий товар підлягає гарантійному (безкоштовному) ремонту. Як правило, термін такого ремонту до 14 днів. Іноді потрібно більше часу, якщо необхідні для ремонту деталі відсутні і їх необхідно замовити у виробника.
Якщо сервісний центр виявляє ознаки неправильної експлуатації (механічне пошкодження, порушення пломб, впливу рідин, використання не ліцензійного ПЗ тощо), виріб знімається з гарантійного обслуговування. Подальший ремонт можливий за кошти покупця.
Кошти за пересилання гарантійного товару оплачує покупець. Підтвердженням того, що ваша покупка забезпечена гарантією є транспортна накладна, в якій зазначена дата придбання виробів.